北京市第三中级人民法院法官助理 雷悦(yue)：她收到(dao)病理切片之后是和相关的问诊材料放在一起。因为李女士是专门从事陪诊代办(ban)业务，所以她家里会有很多委托(tuo)给她的病历资料，她说她把这些材料都一起放在家门口箱子里，但(dan)不(bu)知(zhi)道为什么有一天她想要去(qu)拿病理材料挂号的时候，却发现她再也找不(bu)到(dao)病理切片。

为了找回病理切片，李女士先后前往物业调取视频，在小(xiao)区(qu)张贴寻物启事，可始终没有任何线索。协商赔偿时，李女士仅同意退还谢女士此前支付的500元服(fu)务费，并赔偿她在上海那家医院借出病理切片时支付的1000元押金。对于这样的赔偿方(fang)案，谢女士无法接(jie)受。对她而言(yan)，病理切片是医生(sheng)后续制定治疗方(fang)案的核心依据，切片的丢失给她带来了很大的身心困扰。于是，谢女士将李女士诉至法院，索赔经济损失及精神损害抚慰金共计30万余元。

以健康权隐私权受侵(qin)害为由(you)

索赔30万元

一场原本(ben)为便(bian)利问诊的委托(tuo)服(fu)务，却因为26片病理切片的丢失陷入纠纷。谢女士认为自己的健康权、隐私权受到(dao)了侵(qin)害，精神也遭受打击，坚持索要高额赔偿，而李女士则认为自己不(bu)应承担全部(bu)责任，案件历经一审(shen)、二审(shen)，双方(fang)各执一词。

谢女士委托(tuo)诉讼代理人：在收到(dao)谢女士的病历切片后，理应妥善保管该切片，但(dan)其在收到(dao)该病理切片进行保存过程中，没有尽到(dao)妥善保管义务，且在主观上存在疏忽大意，其过错行为严重影响(xiang)了谢女士的生(sheng)命权和隐私权。

谢女士认为，病理切片是医生(sheng)进行诊断并制定更优治疗方(fang)案的关键病历材料，一旦丢失，她的后续治疗就(jiu)会受到(dao)影响(xiang)。病理切片中还包含自己的健康信(xin)息，切片丢失也会造成隐私及个(ge)人信(xin)息泄露，李女士理应为此承担责任。

谢女士委托(tuo)诉讼代理人：案涉病理切片具有唯一性，丢失后已(yi)无法重新获取。答辩人与其主治医生(sheng)的微信(xin)聊(liao)天记录，可以证实案涉病理切片是答辩人制定治疗方(fang)案的核心材料，由(you)于病变组织的唯一性和特定性，即使使用医院存留的剩余蜡块再次进行病理检测，也无法获得丢失切片制作(zuo)病理报告的相应效(xiao)果。

跑腿人认为不(bu)存在保管义务

不(bu)过，李女士对此并不(bu)认可。她辩称，双方(fang)虽约定由(you)她提供陪诊代办(ban)等服(fu)务，但(dan)并未就(jiu)病理切片的保管义务达(da)成任何明确约定。在她看来，切片寄到(dao)她手中后，谢女士迟迟没有决定挂号，这才导致切片在她家门口存放多日最终遗失。

李女士：那会已(yi)经是普通病理会诊的号没有了，我说给她挂一个(ge)特需的，把病理切片赶(gan)紧交(jiao)上去(qu)，早点做诊断，她说特需的太贵了，我先不(bu)着急，就(jiu)这样把病理切片放到(dao)我家，过了一个(ge)星期，应该交(jiao)到(dao)别人手里，尽快交(jiao)到(dao)医院，而不(bu)是说放在我这里，让我无限期保管，我也没有免费保管义务。

主张30万元赔偿金

是否超出合理范围

李女士认为，病理切片的丢失并非她有意为之。她还觉得，上海的医院仍有剩余病理组织，因此切片丢失不(bu)会对谢女士的后续治疗造成实质性影响(xiang)，谢女士主张的30万余元赔偿金额过高，超出了合理范围。

李女士：它是从人体身上拿出来一块之后，它做成了一整个(ge)的病理蜡块，它丢失的这部(bu)分是它做过病理的切片，所以不(bu)是丢失了之后就(jiu)完全没有。当然丢失了我也有一定责任，但(dan)是不(bu)能(neng)把所有责任都推给我。

庭(ting)审(shen)焦点

丢失病理切片是否构成侵(qin)权

丢失切片已(yi)是事实，双方(fang)对此没有异议。但(dan)问题是，这26片病理切片看似只是普通物品，实则与患者的健康、个(ge)人信(xin)息紧密相关，那么丢失这些资料是否构成侵(qin)权？

北京市第三中级人民法院法官助理 雷悦(yue)：本(ben)案审(shen)理重点放在如何认定丢失病理切片的性质；李女士丢失病理切片是否构成侵(qin)权；如果李女士构成侵(qin)权的话(hua)，谢女士合理损失的范围如何去(qu)认定。

法院审(shen)理认为，相较于一般(ban)物品，病理切片属于具有人格属性的特殊(shu)物及伦理物。它不(bu)仅是医生(sheng)进行疾病诊断及治疗的重要依据，与患者的健康权密切相关，还承载着患者的敏感个(ge)人信(xin)息，一旦丢失，可能(neng)侵(qin)害患者的健康权、隐私权以及个(ge)人信(xin)息权益。

北京市第三中级人民法院法官助理 雷悦(yue)：病理切片丢失之后，势必影响(xiang)患者后续的治疗，影响(xiang)了患者健康权。其次，病理切片丢失，使患者的个(ge)人信(xin)息可能(neng)处于患者无法掌控(kong)的环境当中，有可能(neng)会向不(bu)特定的人公(gong)开，造成了患者个(ge)人信(xin)息泄露和侵(qin)害。

保管医疗材料

属于委托(tuo)合同关系附随(sui)义务

法官进一步解释，在陪诊代办(ban)服(fu)务中，患者与陪诊代办(ban)人员之间成立有偿委托(tuo)合同关系。妥善保管患者的医疗材料，属于双方(fang)之间委托(tuo)合同关系的附随(sui)义务。法院审(shen)理认为，李女士作(zuo)为专门从事陪诊代办(ban)业务的人员，未尽到(dao)妥善保管义务，造成病理切片丢失，其行为已(yi)构成侵(qin)权。谢女士作(zuo)为癌症(zheng)患者，病理切片丢失会加(jia)剧她对病情的焦虑情绪，应酌情对精神损害抚慰金予以支持。综合全案情况，法院判决李女士赔偿谢女士合理经济损失2000余元、精神损害抚慰金2万元。

法治热评

本(ben)案判决为“陪诊代办(ban)”这一新业态，明晰了责任底线：此类服(fu)务，本(ben)质是双方(fang)建立合同关系，即便(bian)只是简单约定，也受法律约束。此外提醒患者，要注意留存约定凭证，以便(bian)维权。