二、警惕“监管(guan)锁”带来的个人隐(yin)私泄露与财物失控风险

为(wei)了(le)防范消(xiao)费者断(duan)供，不少平台会在出租的手机中安装“MDM锁”，即移动设备管(guan)理(li)锁，设置远程限制权限。这一技(ji)术(shu)手段若被滥用(yong)，将给消(xiao)费者带来严重风险。平台可远程操(cao)纵(zong)手机“锁死”，导致手机无(wu)法正常使用(yong)，即便消(xiao)费者已按约定支付买(mai)断(duan)费用(yong)，部分平台仍可能以此要挟消(xiao)费者支付额外费用(yong)，严重侵(qin)害消(xiao)费者对自有财物的处分权。“MDM锁”若具备过高权限，平台方(fang)还(hai)可能实时监控消(xiao)费者的隐(yin)私信息(xi)，如通(tong)讯录、照片(pian)、位置等，一旦发生(sheng)纠纷或消(xiao)费者逾期，便可能利用(yong)这些隐(yin)私信息(xi)进行暴力催收，对消(xiao)费者个人及亲友进行骚扰、威(wei)胁。同时，手机被远程锁死后(hou)，消(xiao)费者手机内存储(chu)的重要个人数据(ju)、照片(pian)、文件等数字资产可能无(wu)法取(qu)回，造成难以挽回的损失。

三、警惕“格式条款”与“自动续费”设置中的扣(kou)费陷阱

许多租赁平台在交易规则上(shang)设置重重障碍，消(xiao)费者稍有不慎即面临钱财损失。消(xiao)费者按约定归还(hai)手机后(hou)，平台常以“手机有损伤”等理(li)由克扣(kou)押金，而这些所谓的损伤往(wang)往(wang)是正常使用(yong)痕迹，甚至需放大才能看(kan)清。消(xiao)费者寄回手机至平台验机期间，部分平台仍计(ji)算租赁期并自动扣(kou)费。平台通(tong)常要求消(xiao)费者开通(tong)免密支付或自动续费功能，一旦发生(sheng)争议，平台可能不经消(xiao)费者确(que)认，直接划扣(kou)违(wei)约金、租金等费用(yong)，消(xiao)费者维权时举证困难。此外，部分平台宣称“租满即送”，即获得所有权，实际却要求另行支付买(mai)断(duan)费；宣称无(wu)锁，实际却暗藏“监管(guan)锁”；承诺有数千元优惠，消(xiao)费者要求兑现时手机却被锁死，宣传(chuan)与承诺严重不符。

中国消(xiao)费者协会提醒广大消(xiao)费者，理(li)性选(xuan)择，按需消(xiao)费，充分了(le)解手机租赁可能产生(sheng)的总成本，权衡“租”与“买(mai)”的利弊，切勿(wu)冲动消(xiao)费。细看(kan)合同，明辨条款，签约前务必仔细阅读每一项条款，特别是关于买(mai)断(duan)条件、总费用(yong)、违(wei)约责(ze)任、逾期处理(li)、隐(yin)私政策等内容(rong)，对“MDM锁”等技(ji)术(shu)控制手段要有清晰认知。保留证据(ju)，依法维权，妥善保管(guan)租赁合同、聊天记录、广告宣传(chuan)页面、付款凭证等证据(ju)，如遇消(xiao)费纠纷，可先与经营(ying)者协商，协商不成及时向有关行政部门举报或向消(xiao)费者协会投(tou)诉，也可通(tong)过法律途径解决。提高警惕，远离非法，对于打着租赁旗号进行高息(xi)放贷的行为(wei)要保持高度警惕，切勿(wu)参与，如发现涉嫌违(wei)法犯罪线索，应及时向公安机关举报。

中国消(xiao)费者协会将持续关注(zhu)手机租赁市场动态，呼吁相关平台企业诚信守法经营(ying)，切实保障消(xiao)费者的知情权、公平交易权和个人信息(xi)安全。

文/北京青年报记者 张(zhang)鑫

编辑/刘忠(zhong)禹