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3月23日,国家金融监督(du)管理总局上海监管局公布一则行政处罚决定(ding),上海尚(shang)诚消费(fei)金融股份(fen)有限(xian)公司(下称"尚(shang)诚消费(fei)金融")因五项严重违规行为被罚160万(wan)元,同(tong)时两名时任业务负(fu)责人受到警告处分。
根(gen)据罚单披露,尚(shang)诚消费(fei)金融的违法违规事实包括:个人贷款管理严重违反审慎经营规则、未经任职(zhi)资格许可实际履行职(zhi)责、审计管理严重违反审慎经营规则、保证金管理严重不审慎、催收外包管理严重违反审慎经营规则。
监管部门对时任直营业务部资深高级经理邱晓(xiao)娟、风险(xian)管理部资深高级经理孙(sun)茜分别出具警告处分,凸显"双罚制"在消费(fei)金融领域的严格执行。

值得关注(zhu)的是,监管重点提及了尚(shang)诚消费(fei)金融存在“催收外包”的管理不规范行为。南(nan)都·湾(wan)财社记者通过黑猫投诉平台搜索发现,截至3月25日,关于尚(shang)诚消费(fei)金融的投诉量已(yi)达1260条,主要集(ji)中在暴力催收、贷款利率(lu)过高等方(fang)面(mian)。
公开资料显示,尚(shang)诚消费(fei)金融由上海银行、携(xie)程集(ji)团、博裕资本、红杉资本等企业融合设立,于2016年11月17日获国家金融监督(du)管理总局批准筹建,2017年8月17日正式工商(shang)注(zhu)册。
此前,上海银行的2025年半年报曾披露了其参股企业尚(shang)诚消费(fei)金融的业绩情况。公告显示,截至2025年6月末,尚(shang)诚消费(fei)金融总资产为249.14亿(yi)元,同(tong)比增长32.6%;净资产为26.23亿(yi)元;贷款余额为244.22亿(yi)元;实现净利润1.26亿(yi)元,同(tong)比增长26%。
事实上,这张罚单并非尚(shang)诚消费(fei)金融首次因个贷业务违规被罚。早(zao)在2022年7月,尚(shang)诚消费(fei)金融就曾因线(xian)上个人贷款业务偿债能力审查严重违反审慎经营规则、未按规定(ding)有效(xiao)识别客户身份(fen)被监管罚款100万(wan)元。
值得注(zhu)意的是,在尚(shang)诚消费(fei)金融之外,记者注(zhu)意到,2026年以来,监管部门对消费(fei)金融行业的监管力度持续加码。截至目前,2026年已(yi)有4家持牌(pai)消费(fei)金融机构收到行政处罚,合计罚款金额389万(wan)元。
此前,消费(fei)金融机构2026年的最大(da)罚单来自中信消费(fei)金融。1月9日,中国人民银行北京分行发布行政处罚决定(ding),中信消费(fei)金融因异议处理超期、未按照(zhao)规定(ding)对异议进行书面(mian)回复、未按照(zhao)规定(ding)对异议信息进行标注(zhu)、未准确报送(song)个人信用信息等四项违规行为被罚款105万(wan)元。在此次尚(shang)诚消费(fei)金融罚单出炉后,本年度消金公司的最大(da)罚单达到了160万(wan)元。
就违规事项的具体情况、发生原因以及后续拟(ni)采取的整治(zhi)措施,湾(wan)财社向尚(shang)诚消费(fei)金融发送(song)了采访函,但截至发稿,并未收到回复。
采写:南(nan)都·湾(wan)财社记者 吴鸿(hong)森(sen)
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