平安好大夫(fu)年报截图

这(zhe)些(xie)功绩与平安集团的赋能密没有可分。针对企(qi)业健管业务的客户拓展，平安好大夫(fu)在年报中称，公司深化(hua)与平安集团渠道触达的企(qi)业客户的互助，重点拓展具有较强支付能力及支付意愿的大中型企(qi)业，向其提供企(qi)业员工健康经管的综合(he)解决计(ji)划。“呈报期内，公司办事的付费企(qi)业客户超6700家，较2024年增进83.1%。”

商(shang)保协同业务也没有例外，平安好大夫(fu)年报称，公司持续美满与保险产品深度融合(he)的会员办事体系，针对保险保证、财富经管、养老储备(bei)等没有同保险客户，基于保单类型和保费层级，构建雄厚的会员体系，助力提升(sheng)保险产品的差异化(hua)竞争力及客户黏性。

不停以来，平安好大夫(fu)对平安集团的资源依赖为市场合(he)存眷。

在功绩发布会上，公司首席实行官何明科透露表现，平安好大夫(fu)与平安集团是双向赋能。平安集团对公司的赋能表现在巨大的客户资源、医疗(liao)生态(tai)融合(he)及AI科技赋能上；公司对平安集团的助力主要为增强产品竞争力、助力金融获(huo)客及提升(sheng)客户黏性与价值(zhi)。

平安好大夫(fu)年报表现，呈报期内，医疗(liao)健康权益客户寿险新单件均提升(sheng)1.5倍，居野生老权益客户寿险新单件均提升(sheng)4.6倍。

何明科进一步透露表现，未来，希望公司的商(shang)保协同业务能够进一步降低办事成本，打(da)开更多市场，为更多客户赋能；同时，经过提升(sheng)最高端(duan)客户的办事质量，增加办事支出。

AI+医疗(liao)赛道竞争加剧 平安好大夫(fu)AI落地优(you)势安在

值(zhi)得一提的是，在市场存眷营(ying)收(shou)利润的同时，AI同样成为平安好大夫(fu)2025年度功绩发布会上的枢纽词之一。

平安好大夫(fu)2025年度呈报表现，截至呈报期末，“AI+真人大夫(fu)”办事覆盖了100%平安集团个人客户，呈报期内，AI大夫(fu)年使用(yong)人数(shu)近1200万人。同时，呈报期内，AI毛利贡献占比约4.5%。以问诊办事为例，AI助力2025年第四季度单次问诊成本同比下落约45%。

实际上，过去一年，医疗(liao)作为AI技术落地的主要赛道之一，行业涌入(ru)了没有少(shao)新进者，竞争也愈发白热(re)化(hua)。

在功绩发布会上，何明科透露表现，平安好大夫(fu)没有是一个做底子模子的公司，也没有是专注研(yan)发AI Agent（智能体）的公司。

何明科进一步透露表现，医疗(liao)大概是受(shou)AI影响最大的行业之一，平安好大夫(fu)AI落地有三个优(you)势。首先，公司并没有纯真地用(yong)AI，而是将AI与大夫(fu)进行整合(he)，提升(sheng)用(yong)户体验；其次，公司有很强的数(shu)据积(ji)累，用(yong)户在平安生态(tai)体系沉淀了多年的体检呈报、问诊纪录等，有助于AI做出更精准的决策；第三，AI大夫(fu)再厉害，至少(shao)短时间、中期内，一些(xie)检测、深度治疗(liao)等仍需要在线(xian)下完成，公司创建了较为完整的线(xian)下就(jiu)诊、陪诊、用(yong)药网络，可以在线(xian)上与AI进行充足融合(he)。

新京报贝壳财经记者 潘亦纯

编纂(zuan) 杨娟娟

校(xiao)正(zheng) 柳宝庆