招聘

银行春招“AI”含量颇高 金融科技岗成“重头戏”

近日，银行业掀起了一轮“抢(qiang)人”大战。南都记者(zhe)翻阅银行2026年春季校园招聘公告发现，除了传统的业务(wu)岗，金融科技岗也是(shi)银行春招的“重头戏”。

例如，工商银行招聘星辰管培生、科技菁英、专业英才、客户经理、客服(fu)经理、服(fu)务(wu)代表等六(liu)类人才。其中，科技菁英主要为系统开发、应用研究、信息安全、数据挖掘、产(chan)品设计等领域(yu)提供科技人才储(chu)备。

广(guang)州农商行也推出“英才生B计划（IT方向）”，该行称(cheng)，该计划旨在培养一批科技与业务(wu)相融合的复合型科技人才。

值得一提的是(shi)，银行的招聘公告中，“人工智能”“AI”含量颇高。

例如，建设银行旗下建信金科招聘6名人工智能方向和网络安全方向的科技类专项人才。

华兴银行招聘总(zong)行金融科技培训生，该行表示，将通过人工智能应用等项目实操锻炼(lian)，培养懂业务(wu)的金融科技复合型人才。

上海银行对总(zong)行金融科技岗位的介绍是(shi)：在金融科技部门从事平台、工具、系统的设计、开发工作，或从事数据及AI能力建设工作。

还有多家银行对特定岗位特别注明“人工智能专业优先”。

例如，广(guang)州银行在总(zong)行金融科技岗的招聘要求中表示，“金融科技、计算机(ji)、人工智能等相关专业优先”。据介绍，该岗位发展方向主要包(bao)括新技术研发、前后(hou)端开发、大数据应用、人工智能和算法模型等。

顺德农商行总(zong)行运营(ying)管理部岗位要求同样(yang)明确“数据类、计算机(ji)类、人工智能、管理科学与工程类等专业优先考虑”。

除了校园招聘，也有银行通过社会招聘方式招聘人工智能专家。成都银行3月17日发布的招聘公告显示，该行正(zheng)招聘总(zong)行信息技术部人工智能专家。试用期(qi)满后(hou)，薪酬(chou)为50万-80万元/年（税前）。该岗位职责包(bao)括牵头制定全行人工智能技术中长期(qi)发展战略规(gui)划，主导全行Al技术架构顶层设计、技术路线(xian)选型、关键基(ji)础设施建设及核心(xin)应用场景决策，推动AI技术在业务(wu)经营(ying)和管理决策中的规(gui)模化、安全合规(gui)应用等。任(ren)职资格条件(jian)方面，要求计算机(ji)、人工智能、电子信息等相关专业，年龄40周岁（含）以下，具有10年（含）以上人工智能领城研究、工作经验等。

门槛

银行引入AI面试 商家售(shou)卖资料谋(mou)利

银行对AI人才的渴求侧面印(yin)证(zheng)着行业正(zheng)在向数智化方向迈进。

一个有趣(qu)的现象是(shi)，那些致力于构建银行AI未来(lai)的人才，在迈入这个行业的门槛前，首先要面对的可能是(shi)来(lai)自AI的审视(shi)。

南都记者(zhe)了解到，目前不少(shao)国有大行、股份(fen)行和城商行都在初面环节采取(qu)AI面试的形式。例如，兴业银行广(guang)州分行2026校园招聘启事明确表示，招聘流程包(bao)括“AI面试/笔试”一环。招商银行深圳分行2026校园招聘也将AI面试纳入招聘流程中。

杭州银行还曾发文科普何为AI面试、面试中有哪些注意事项，以及如何逻辑清晰地回答AI面试中的问题。“相较于常规(gui)的线(xian)下面试，使(shi)用AI面试，可以让(rang)面试者(zhe)自主挑(tiao)选合适的时间(jian)，以最优的状(zhuang)态去(qu)进行面试。”杭州银行表示。

据了解，AI面试通常是(shi)求职者(zhe)面对AI面试官(guan)作自我介绍，回答AI面试官(guan)提出的问题，且AI面试官(guan)还会根据求职者(zhe)的回答进行追问。面试题目多集中于行为测试，考察候选者(zhe)在团队协作、人际交往、执行力、抗(kang)压能力等多维度的表现。面试时间(jian)通常在几分钟至几十分钟不等，部分银行AI面试过程中，中英文题目交替出现。

对于AI面试，求职者(zhe)看法不一。有人认为面对AI面试官(guan)表达更自由，因为AI面试官(guan)不会像(xiang)真人那样(yang)不断打(da)断回答。

但不少(shao)求职者(zhe)对AI面试持反对态度，原因多样(yang)。有参加过某股份(fen)行AI面试的网友吐槽称(cheng)，“AI面试有点(dian)人工智障”，原因是(shi)回答问题时系统经常弹出检测不到人脸，或者(zhe)提示声音(yin)识(shi)别不到，导致其一道题答了三遍(bian)。

更多网友表达了面对AI面试官(guan)时的心(xin)理不适。有网友称(cheng)，AI人脸很诡异，它会模拟真人面试官(guan)的神态，如点(dian)头、挑(tiao)眉，但并不会像(xiang)真人交流一样(yang)有真实的回应，如“明白”“理解”。“因为意识(shi)到面对的是(shi)机(ji)器(qi)，对于表达的评估是(shi)完全量化的，就会下意识(shi)让(rang)自己的表达更‘人机(ji)’一些，毫无活人感(gan)。”

还有网友吐槽：“看到AI脸总(zong)是(shi)时不时笑着点(dian)头，好(hao)多次差点(dian)忍不住笑场。”也有网友表示，AI面试比真人面试更让(rang)他紧张，“这不是(shi)普通的紧张，是(shi)你明明在回答问题，却一直觉得自己在对着空气表演”。

吐槽之外，一些应聘者(zhe)也开始用算法“反制”算法。有网友就表示，其用AI助手实时听题给答案，然后(hou)照着念。

当求职者(zhe)为AI面试发愁时，已经有人盯上这门生意了。南都记者(zhe)在多个平台发现，售(shou)卖银行AI面试题解析已经成为一门生意，相关资料价格从0.1元到几十元不等。

例如，在某社交平台上，有店铺(pu)售(shou)卖兴业银行、民生银行、平安银行、杭州银行、青岛银行、烟台银行等银行AI面试题目解析答案电子版，价格均为9.9元。还有店铺(pu)以6.9元价格售(shou)卖“招商银行校招AI面试上岸(an)宝典”，宣称(cheng)里面包(bao)含397道AI面试真题+作答思路+参考回答。在另一二手平台，一款名为“招商银行AI面试常见48道题库问题+答案”的商品，定价仅0.1元，平台显示已售(shou)400+。

专家

技术负责“筛”人负责“选”

在南开大学金融学教授田利辉看来(lai)，AI面试是(shi)数字化转型浪潮下招聘效(xiao)率的革命和招聘工作的大趋势(shi)。

他认为，从成本角度看，AI面试可在短时间(jian)内(nei)完成初步筛选，大幅压缩人力投入；从标准化角度看，AI避免(mian)了面试官(guan)个人偏好(hao)、情绪(xu)波动等主观因素，能够按照统一维度评估所有候选人，提升了初面的公平性。

一位HR也对南都记者(zhe)表示，其所在公司引入AI面试的初衷，是(shi)因为部分岗位简(jian)历量较大，如果HR对每一位应聘者(zhe)都进行电话沟通或初步面试的话，会耗费较多时间(jian)和精力。AI面试可以做一个初步筛选，筛选掉(diao)一些特别不合适的应聘者(zhe)。

但是(shi)，AI面试真的能筛选出合适的人才吗？

上述HR表示，AI会对应聘者(zhe)的表现情况直接打(da)分，HR不会对评分做过多干预，而(er)是(shi)会把AI生成的面试报(bao)告作为参考给到用人部门。有了这个报(bao)告，用人部门就无需再从基(ji)础出发去(qu)提问，而(er)是(shi)可以从报(bao)告中应聘者(zhe)给出的答案去(qu)发散，做进一步的追问。

“在专业HR眼中，AI面试能发挥的作用比较有限。它能提高一定的效(xiao)率，会判断应聘者(zhe)语(yu)言流利程度和一些基(ji)本的计算能力，但也只能作为一个初步的参考。”该HR坦言，AI面试并不能发挥特别深入的作用，比如去(qu)判断这个应聘者(zhe)和职位、公司的契合点(dian)。此外，AI面试的一些题目也比较空泛，“有些问题还是(shi)挺难让(rang)人回答的”。

田利辉也认为，AI擅长的是(shi)对可量化指标的精准识(shi)别：语(yu)言表达流畅度、结构化思维能力、专业知识(shi)匹(pi)配度等。然而(er)，银行作为服(fu)务(wu)业，大量岗位需要的是(shi)共情能力、团队协作、压力应对等难以量化的软素质。一个眼神、一次微笑、面对突发问题的临场反应，这些传递温度的信号恰恰是(shi)目前AI尚且无法捕捉(zhuo)的。

“AI可以作为高效(xiao)的‘漏斗(dou)’，筛掉(diao)明显不匹(pi)配者(zhe)，但决定最终人选的核心(xin)环节，仍需人的深度介入。技术负责‘筛’，人负责‘选’，这才是(shi)人机(ji)协同的正(zheng)解。”他强调。

当AI面试AI人才时，“谁来(lai)定义谁”的问题同样(yang)引人深思。

在田利辉看来(lai)，这是(shi)技术演进中正(zheng)常的“迭代张力”。一方面，AI面试的本质不是(shi)筛选“创造者(zhe)”，而(er)是(shi)筛选“适配者(zhe)”。对于AI岗位，算法基(ji)础、代码能力、逻辑思维等硬指标，是(shi)AI能够高效(xiao)评估的。另一方面，AI筛选的是(shi)“下限”而(er)非“上限”。它可以识(shi)别谁不适合，却无法判断谁将成为下一个颠覆者(zhe)。真正(zheng)的顶尖人才是(shi)在“标准答案”之外的，这需要面试官(guan)的人文洞察来(lai)补位。

此外，田利辉分析称(cheng)，银行面试AI人才，比的不是(shi)谁的技术更强，而(er)是(shi)谁更懂业务(wu)场景。一个懂金融业务(wu)逻辑的AI工程师，比纯粹的技术极客更有价值，而(er)这种业务(wu)理解力，需要人来(lai)审视(shi)。

“用AI来(lai)面试AI人才，这不是(shi)悖论，而(er)是(shi)分工。AI负责高效(xiao)识(shi)别已知，人负责勇敢发现未知。两(liang)者(zhe)相遇的地方，正(zheng)是(shi)创新发生的地方。”田利辉表示。　　

“相较于常规(gui)的线(xian)下面试，使(shi)用AI面试，可以让(rang)面试者(zhe)自主挑(tiao)选合适的时间(jian)，以最优的状(zhuang)态去(qu)进行面试。”　　　　——杭州银行表示

“因为意识(shi)到面对的是(shi)机(ji)器(qi)，对于表达的评估是(shi)完全量化的，就会下意识(shi)让(rang)自己的表达更‘人机(ji)’一些，毫无活人感(gan)。” ——有网友谈AI面试的感(gan)受

“AI可以作为高效(xiao)的‘漏斗(dou)’，筛掉(diao)明显不匹(pi)配者(zhe)，但决定最终人选的核心(xin)环节，仍需人的深度介入。” ——南开大学金融学教授田利辉

采写：南都记者(zhe) 刘兰(lan)兰(lan) 制图：黄亚岚(lan)（即(ji)梦AI生成）