南都：从ChatGPT到最新(xin)的Sora，生成(cheng)式AI的火爆(bao)持续引发科技圈(quan)讨论。你怎么看待这波(bo)AI热潮？

姚劲波(bo)：最近“出圈(quan)”的Sora引起了(le)来自不(bu)偕行业(ye)的大规模关注，不(bu)但扑灭了(le)我们互联网从业(ye)者的热忱，还为许多原(yuan)本对AI兴味不(bu)大的人(ren)带来震撼(han)。我相信，正在不(bu)久的将(jiang)来，媒体、影戏建造等众多行业(ye)都市被这一技能深入影响。

面对AI发展带来的变局，不(bu)论是互联网企业(ye)照(zhao)样传统行业(ye)都正在探究(jiu)如何更好地与AI结(jie)合。正在我看来，AI时代下互联网企业(ye)也会(hui)酿成(cheng)传统企业(ye)——总(zong)有一天，全部的行业(ye)都市酿成(cheng)传统行业(ye)，因为会(hui)有新(xin)的东西赓(geng)续出现。

是以，我们也不(bu)需要感到失落(luo)，这意味着一个(ge)新(xin)的变量、一个(ge)全新(xin)的机(ji)会(hui)摆正在了(le)全部人(ren)眼前。险些全部人(ren)都已意想到，AI是一场比昔(xi)时互联网革命更大的革命。

南都：AI发展具体带来了(le)哪些变更？

姚劲波(bo)：以求职(zhi)为例，曾经(jing)互联网改变了(le)大家找工(gong)作(zuo)的形式，当时人(ren)们经(jing)过(guo)到场雇(gu)用会(hui)求职(zhi)，如今可以正在网上投递简(jian)历、线上沟通。我以为，跟着AI时代到来，下一步帮你找工(gong)作(zuo)或者提供工(gong)作(zuo)的人(ren)，极可能是一个(ge)比你本身还相识你的“人(ren)”。它能分析不(bu)同城市的区域分布(bu)，理解不(bu)同岗亭需要的妙技，凭据简(jian)历发现求职(zhi)者的求职(zhi)倾向、地区活动(dong)和薪资程度等。

事实(shi)上，面对这些变更，我感到非常兴奋。我相信人(ren)工(gong)智能一定会(hui)像(xiang)昔(xi)时的互联网海潮一样“扑灭”各行各业(ye)，甚至改变政府的经(jing)管形式。

南都：对付AI发展前景，你有哪些期(qi)待和预测？

姚劲波(bo)：我希望以后能看到AI大幅度改善交易两头的连接(jie)服从。

举个(ge)例子，租(zu)房找工(gong)作(zuo)、买二手车、雇(gu)保姆……这些事变经(jing)常让许多人(ren)感到“头痛”，而这就(jiu)是AI的发力(li)之处。AI就(jiu)像(xiang)每一个(ge)人(ren)的助理，只要向它描述清楚需求——比如，我需要一名保姆，工(gong)资可以高(gao)一点，擅长做(zuo)湖南菜，需要照(zhao)料一个(ge)小孩，最好有酒店(dian)工(gong)作(zuo)经(jing)验等等。经(jing)过(guo)如许的描述，AI能举行无效(xiao)挑(tiao)选，提供最符合的雇(gu)佣对象，进而解决许多生存中的困难。

我相信正在未来的五年，最晚10年内，能见证这一天的到来。

将(jiang)上门维修服务纳(na)入税费优(you)惠支持局限

南都：今年天下两会(hui)，你带来一份《关于数字经(jing)济增进“上门经(jing)济”品牌化发展的建议》。家政数字化不(bu)停(ting)是你的关注意点，近年来家政服务行业(ye)受数字化影响赓(geng)续加(jia)深，当前行业(ye)发显现状(zhuang)如何？

姚劲波(bo)：家政服务行业(ye)现正在也被称为“上门经(jing)济”，首要指服务交付正在“家门内”的社区家庭服务，比如保洁代厨、保姆照(zhao)护、上门维修、清洗保养等。

据我相识，近年来，经(jing)过(guo)互联网匹配供需、劳动(dong)者上门服务，以数字化本领提拔全链条服从的“上门经(jing)济”赓(geng)续释放活气，已成(cheng)为扩大消(xiao)费的“新(xin)引擎”和吸纳(na)就(jiu)业(ye)的“新(xin)渠道”。该行业(ye)市场规模从2017年的4400亿元增进至2022年的超过(guo)1万亿元。作(zuo)为进城务工(gong)职(zhi)员(yuan)的首选行业(ye)之一，从业(ye)职(zhi)员(yuan)数目已达4000余万人(ren)，约(yue)90%来自农村。

南都：跟着托育、家政、养老等多元化差同化的家庭服务需求赓(geng)续添加(jia)，现正在该行业(ye)存正在哪些凸(tu)起成(cheng)绩？

姚劲波(bo)：据我观察，跟着生齿老龄化和家庭小型化加(jia)速，社区家庭服务的内在持续扩大，需求与日俱增。上门维修是社区家庭服务的紧张内容之一，家用电器、衡宇管道、门窗门锁等维修服务贴近一样平常生存，需求遍(bian)及存正在。

现正在，维修行业(ye)从业(ye)职(zhi)员(yuan)超过(guo)500万人(ren)，基本为男性，是家庭收入的主力(li)。市场主体超过(guo)20万家，大多为小微企业(ye)和个(ge)别工(gong)商户，普遍(bian)红利本领弱。与养老和托育比拟(ni)，维修服务具有明(ming)显的刚(gang)需、低频、低客单价的特点，企业(ye)毛利润仅正在10%至15%摆布(bu)，也容易造成(cheng)“一锤(chui)子交易，上门后乱加(jia)价”的现象。

南都：你建议如何解决？

姚劲波(bo)：要进一步施展数字经(jing)济劣(lie)势，推动(dong)家政服务业(ye)高(gao)质量发展，我以为可以从两方面入手。

一是将(jiang)上门维修服务纳(na)入社区家庭服务业(ye)税费优(you)惠政策支持局限。此处需要增补的一个(ge)配景是，2019年，财务部、税务总(zong)局等六部分联合发布(bu)相关公(gong)告，明(ming)白了(le)养老、托育、家政等社区家庭服务享用免征增值税的支持政策。

对此，我建议将(jiang)上门维修服务纳(na)入社区家庭服务业(ye)税费优(you)惠政策支持局限，得当提高(gao)企业(ye)红利程度，也指导企业(ye)经(jing)过(guo)好的服务和口碑(bei)范(fan)例发展、可持续发展。

二是推动(dong)“上门经(jing)济”品牌化发展，加(jia)大对好品牌、好服务的宣传力(li)度。我建议提拔行业(ye)数字化程度，搀(chan)扶一批行业(ye)内的龙头企业(ye)，勉励企业(ye)加(jia)大研发投入，推动(dong)技能创新(xin)和运用，提拔从供应到需求的全链条服从。

同时，支持企业(ye)开展劳动(dong)者培(pei)训，提高(gao)劳动(dong)者职(zhi)业(ye)妙技，也从源头上提拔服务质量和安全。勉励协会(hui)和龙头企业(ye)主导或到场制订正能够得到遍(bian)及认可和普遍(bian)运用的行业(ye)标准。

采写：南都记者樊文扬 黄莉玲