记者参加的一场小区居民(min)加梯谐和会，是(shi)加梯这件“功德”难办的缩影。

在龙城街道回(hui)龙埔社区工作站，谐和会没开几分钟，就有人“撂了挑子”。

“没有再论了！”61岁的业(ye)主代表李明(ming)因病行动(dong)没有便，很(hen)想加梯却卡在了“选哪家(jia)电(dian)梯”上。两派意见(jian)争执没有下，他听到一些风言风语，以为很(hen)委屈。

“我来给你出个主见(jian)。”龙城街道盛平社区党委书(shu)记陈科峰(feng)接过话茬。一番(fan)话上去，李明(ming)笑了。龙岗区加梯办负责人雷裕来接着(zhe)引见(jian)，政(zheng)府评出信(xin)誉(yu)优(you)越的“红榜”加梯企业(ye)，供业(ye)主遴选。李明(ming)渐渐放了心。

从加梯的用度分摊、平安监管到后(hou)续管护；从忧郁采光(guang)乐音、楼间距、消防平安，到微妙的邻里、家(jia)庭关(guan)系和经济差异形成的矛盾……两个多小时的谐和会听上去，我们发现，加梯背后(hou)的民(min)生之盼，既有共性问题，又(you)面临“一梯一策”的逆境。

把功德办好(hao)的背后(hou)，是(shi)一张张必要用心用情作答的民(min)生“考卷”。

在长江花园小区门口(kou)，关(guan)于加梯的各种宣传册就放在铁架子上，过往居民(min)可随手取阅。一张蓝(lan)色的流程小册子上，加梯15个必要步骤(zhou)的“流程图”一目了然，既指导居民(min)，也规范下层办事流程。

这是(shi)去年9月深圳为让居民(min)少(shao)跑路、推动(dong)加梯“一窗(chuang)办”的成果(guo)之一。“加梯没有仅磨练业(ye)主自治能力，也磨练政(zheng)府的协折衷引导能力，亟需建立得当下层人力前提(ti)、针对共性问题的制度性规范或办法。”龙城街道党工委副(fu)书(shu)记曹昊云说(shuo)，同时为了定(ding)纷止争，也没有能轻忽每一名业(ye)主的非凡诉求。

会内(nei)会外(wai)，听民(min)声、集民(min)意、聚(ju)民(min)智、解民(min)忧。会前会中(zhong)，履职没有留步，代表委员们热议(yi)“城市更新”的民(min)生之盼。

去年3月，全(quan)国人大代表、贵州省贵阳市南(nan)明(ming)区河干街道党工委书(shu)记袁姝开了一场迥殊的“坝坝会”，解决了一件难事——将瑞花巷几栋老居民(min)楼的铸铁管道换成PVC管，参与改革的住户每户承担约100元。

“坝坝会”上老庶(shu)民(min)开清单提(ti)要求，政(zheng)府和居民(min)配合出资。今年全(quan)国两会上，她带来了相干建议(yi)：“盘活城市更新项目的融资渠(qu)道，适当放宽准(zhun)入前提(ti)，多方力量共解庶(shu)民(min)的急难愁盼。”

全(quan)国人大代表马秀娟是(shi)吉(ji)林省吉(ji)林市城市公交集团(tuan)第四分公司驾驶员，她负责的线路经过没有少(shao)老旧小区，乘(cheng)客中(zhong)很(hen)多是(shi)老年人。

“我们已对公交车举(ju)行适老化改革，我也很(hen)存眷老旧小区的适老化改革。”马秀娟建议(yi)，应出力增加理发、买菜、配钥(yao)匙等嵌入式办事办法，让老年人在家(jia)门口(kou)把事办了。

“政(zheng)府工作报告要求推动(dong)解决老旧小区加装电(dian)梯等难题，应从顶层计划中(zhong)加以规范。”聂竹青委员在提(ti)案中(zhong)建议(yi)，应明(ming)白电(dian)梯制作商、施工安装方、维护维保方、日常经管方和电(dian)梯使用方的“五方责任”，政(zheng)府应出台相干法例，推动(dong)老旧小区加梯工作顺利推进。

这几天，李明(ming)所在单元将召开“选梯会”：由龙城街道把两家(jia)业(ye)主承认的“红榜”加梯公司喊来，在现场勘察(cha)并出具报价和计划，然后(hou)公开竞标。李明(ming)希望，这能够使连(lian)续两年多的加梯之争画上句号。（完）