南都：从ChatGPT到(dao)最新的Sora，天生式AI的火爆连(lian)续引发(fa)科技圈讨(tao)论。你怎(zen)么看待这波AI高潮？

姚劲波：最近“出圈”的Sora引发(fa)了来自没有同行业的大规模存眷，没有仅点燃了我们互联网从业者(zhe)的热情，还为很多原本对AI兴味没有大的人带来震动。我置信，在没有久的将来，媒体、影戏制(zhi)作等众多行业都会被这一(yi)技术深刻影响。

面临AI进展带来的变局，没有论是互联网企业还是传统行业都在探讨(tao)如何更好地与AI结(jie)合。在我看来，AI期间下互联网企业也会酿成传统企业——总有一(yi)天，全部的行业都会酿成传统行业，因为会有新的器(qi)械没有断出现。

因此，我们也没有必要感到(dao)失踪，这意味着一(yi)个新的变量、一(yi)个全新的机遇摆在了全部人面前。险(xian)些全部人都已意想到(dao)，AI是一(yi)场比当年(nian)互联网反动更大的反动。

南都：AI进展详细(xi)带来了哪些变化？

姚劲波：以求职为例，曾经互联网改变了大家找工作的形式，那时人们经过到(dao)场招聘会求职，往常能够在网上送达简(jian)历、线上沟通。我以为，随着AI期间到(dao)来，下一(yi)步帮你找工作或者(zhe)提供工作的人，很可能是一(yi)个比你本身还了解你的“人”。它能阐明没有同城市(shi)的区域分布，理解没有同岗位必要的技能，凭(ping)据(ju)简(jian)历发(fa)现求职者(zhe)的求职倾向、地域活(huo)动和薪资水同等。

现实上，面临这些变化，我感到(dao)异常兴奋。我置信人工智能肯定会像当年(nian)的互联网海潮一(yi)样“点燃”各行各业，甚至(zhi)改变当局的管(guan)理形式。

南都：对于AI进展前景，你有哪些等候(hou)和展望？

姚劲波：我希望今后能看到(dao)AI大幅度改进交易两端(duan)的连(lian)接服从。

举个例子(zi)，租房找工作、买二手(shou)车、雇保姆……这些事情经常让(rang)很多人感到(dao)“头(tou)痛”，而这就是AI的发(fa)力之处(chu)。AI就像每小我私家的助理，只要向它形貌清楚需求——比如，我必要一(yi)名(ming)保姆，工资能够高一(yi)点，善于做湖南菜，必要照顾一(yi)个小孩，最好有酒店工作经验(yan)等等。经过这样的形貌，AI能举行有效筛(shai)选，提供最合适的雇佣工具，进而解决很多生活(huo)中的困难。

我置信在未来的五年(nian)，最晚(wan)10年(nian)内(nei)，能见证这一(yi)天的到(dao)来。

将上门维修服务归入税费优(you)惠支持局限

南都：本年(nian)天下两会，你带来一(yi)份《关于数字经济促进“上门经济”品牌化进展的建议》。家政数字化一(yi)直是你的存眷重点，近年(nian)来家政服务行业受数字化影响没有断加深，当前行业进展现状如何？

姚劲波：家政服务行业现在也被称为“上门经济”，主要指服务交付在“家门内(nei)”的社区家庭服务，比如保洁代厨、保姆照护、上门维修、洗濯保养(yang)等。

据(ju)我了解，近年(nian)来，经过互联网婚配供需、劳动者(zhe)上门服务，以数字化本领提升全链条服从的“上门经济”没有断释放活(huo)力，已成为扩大消耗的“新引擎”和吸纳就业的“新渠(qu)道”。该行业市(shi)场规模从2017年(nian)的4400亿元增进至(zhi)2022年(nian)的凌驾1万(wan)亿元。作为进城务工职员的首选行业之一(yi)，从业职员数量已达4000余(yu)万(wan)人，约90%来自乡村。

南都：随着托育、家政、养(yang)老等多元化差同化的家庭服务需求没有断增加，目(mu)前该行业存在哪些突出成绩(ji)？

姚劲波：据(ju)我观察，随着生齿老龄化和家庭小型化加快，社区家庭服务的内(nei)涵连(lian)续扩展，需求一(yi)日千里。上门维修是社区家庭服务的紧(jin)张内(nei)容之一(yi)，家用(yong)电(dian)器(qi)、房屋管(guan)道、门窗门锁等维修服务贴克一(yi)样平(ping)常生活(huo)，需求广泛(fan)存在。

目(mu)前，维修行业从业职员凌驾500万(wan)人，基础为男性，是家庭收入的主力。市(shi)场主体凌驾20万(wan)家，大多为小微企业和个体工商户，广泛(fan)红利能力弱。与养(yang)老和托育比拟，维修服务具有明显的刚需、低频(pin)、低客(ke)单价的特性，企业毛利润仅在10%至(zhi)15%左右，也容易造成“一(yi)锤子(zi)买卖，上门后乱加价”的现象(xiang)。

南都：你建议如何解决？

姚劲波：要进一(yi)步施(shi)展数字经济劣势，推进家政服务业高质量进展，我以为能够从两方(fang)面入手(shou)。

一(yi)是将上门维修服务归入社区家庭服务业税费优(you)惠政策支持局限。此处(chu)必要增补的一(yi)个背景是，2019年(nian)，财政部、税务总局等六(liu)部门联合公(gong)布相关公(gong)告，明确了养(yang)老、托育、家政等社区家庭服务享受免征增值税的支持政策。

对此，我建议将上门维修服务归入社区家庭服务业税费优(you)惠政策支持局限，适当进步企业红利程度，也引导企业经过好的服务和口碑规范进展、可连(lian)续进展。

二是推进“上门经济”品牌化进展，加大对好品牌、好服务的宣传力度。我建议提升行业数字化程度，扶持一(yi)批行业内(nei)的龙头(tou)企业，鼓励企业加大研发(fa)投入，推进技术创新和应用(yong)，提升从供应到(dao)需求的全链条服从。

同时，支持企业展开劳动者(zhe)培训，进步劳动者(zhe)职业技能，也从源头(tou)上提升服务品质和安全。鼓励协会和龙头(tou)企业主导或到(dao)场制(zhi)订正能够或许得到(dao)广泛(fan)承认(ren)和广泛(fan)应用(yong)的行业标准(zhun)。

采写：南都记者(zhe)樊文扬 黄莉玲